Почему люди выбирают нашу компанию?

Почему люди выбирают нашу компанию?

Как и многие компании и клиники, помогающие иностранным туристам, получить медицинскую помощь в Израиле, я мог бы привести 6 причин или 18 преимуществ нашей компании. Но я думаю, что Вам это уже порядком приелось.
Наша компания гарантирует своим пациентам самые главные этапы в организации диагностики и лечения в Израиле, и мы их действительно гарантируем:

1. Рассмотрение медицинских заключений консилиумом израильских врачей.
2. Составление плана обследования и лечения ведущим специалистом в данной области медицины.
3. Указание адекватных цен на диагностику и лечение в Израиле со сроками проведения.
4. Полное сопровождение пациента и его родственников на весь период пребывания в Израиле: трансфер из аэропорта, помощь в оформлении в гостинице, сопровождение на диагностических и лечебных процедурах, перевод во время консультаций израильских специалистов, перевод медицинской документации.
5. Помощь в решении бытовых проблем: наши координаторы поддерживают связь с пациентом 24 часа в сутки. Вы всегда можете позвонить своему координатору и он поможет решить возникшую проблему.
6. Поддержка связи после отъезда из Израиля: мы обеспечиваем связь между пациентом и врачом также на весь период лечения. Вы можете присылать ваши вопросы врачу, результаты обследований. Мы организуем дальнейшие обследования в удобное для пациента время. Мы помогаем с приобретением лекарств и доставкой их пациенту.

Как лучше с вами связаться?

Как лучше с вами связаться?

К Вашим услугам различные варианты:

- проще всего позвонить по телефонам, указанным на сайте. В разделе "Контакты" представлены как московские так и израильские номера телефонов.

- заполнить форму обращения на сайте с описанием проблемы, своими контактными данными и отослать в нашу компанию. В ближайшее время наш представитель свяжется с Вами и обсудит дальнейшие шаги с целью выработки максимально эффективного решения. Убедительная просьба указывать Ваш город проживания, чтобы мы могли позвонить в удобное для Вас время.

- можете отправить заявку по номеру факса, приведенного в разделе "Контакты" на нашем сайте. В этом случае наши представители свяжутся с Вами и обсудят дальнейшие шаги с целью выработки максимально эффективного решения.

- вы можете заказать обратный звонок, для этого отправте заявку по электронной почте или с помощью формы обратной связи на сайте и мы перезвоним вам в удобное для вас время. Пожалуйста в заявке укажите ваш город и время звонка, что бы мы могли учесть разницу в часовых поясах.

Насколько дорогая в Израиле мобильная связь?

Насколько дорогая в Израиле мобильная связь?

Расценки на роуминг в Израиле нужно уточнить у своего оператора связи. Каждый наш пациент при прилете в Израиль получает мобильный телефон с местным номером для возможности постоянной связи с нами. Эта услуга для Вас абсолютно бесплатна.

Документы нужные для получения предварительной программы лечения?

Документы нужные для получения предварительной программы лечения?

В первичной беседе с нашим представителем Вы получите точный перечень необходимых документов в Вашем конкретном случае. Наиболее важными являются последние медицинские обследования: последние анализы крови, исследования КТ или МРТ, данные биопсии (если таковая проводилась), результаты ЭЭГ. В случае КТ или МРТ необходимо переслать содержимое дисков со снимками. Описания этих снимков часто недостаточно, так как оно субъективно отражает мнение конкретного врача и израильские специалисты не могут выстраивать на этом свои предположения. Представитель нашей компании расскажет Вам, как наиболее правильно переслать нам необходимые данные.На основании полученных документов мы составим рекомендуемую программу обследования и лечения, с указанием её стоимости.

Что нужно для въезда в Израиль, нужна ли виза для приезда в Израиль?

Что нужно для въезда в Израиль, нужна ли виза для приезда в Израиль?

Если у Вашей страны безвизовый режим с Израилем (как, например, в России), то для въезда в страну Вам достаточно только приглашения на лечение. Для оформления такого приглашения необходимо отправить нам копию первой страницы загранпаспорта и мы оформим Вам такое приглашение. В случае визового режима, мы высылаем приглашение также в израильское представительство в Вашей стране для оформления визы.

Какие варианты проживания вы можете предоставить?

Какие варианты проживания вы можете предоставить?

Данный вопрос мы всегда обсуждаем с пациентом на предварительном этапе. В соответствии с медицинской проблемой и предполагаемой программой обследования или лечения мы можем порекомендовать тот или иной вариант проживания. Вы можете остановиться в гостинице непосредственно на территории клиники, или в гостинице в Тель-Авиве на берегу моря. Мы также можем заказать для Вас апартаменты различного класса. Все это зависит от предполагаемого времени лечения в Израиле, ваших пожеланий и плана сопутствующих мероприятий.

Как осуществляется сопровождение во время обследования и лечения?

Как осуществляется сопровождение во время обследования и лечения?

Начиная со встречи в аэропорту, наши сотрудники будут сопровождать Вас на протяжении всего процесса обследования и лечения. По прибытию в Израиль мы предоставим Вам мобильный телефон для поддержания с нами связи. Мы обеспечим все трансферы от места проживания до клиники и обратно. Наш сотрудник будет сопровождать Вас во время консультаций или проведения медицинских процедур. По окончании обследования или лечения мы предоставим Вам все медицинские документы с переводом на русский язык.

Точны ли сроки, которые вы указываете в курсе лечения?

Точны ли сроки, которые вы указываете в курсе лечения?

Сроки диагностики и лечения в Израиле, указываемые в медицинских Программах, ориентировочны, но близки к реальным.

Как осуществляется оплата лечения?

Как осуществляется оплата лечения?

Оплату за обследование и лечение Вы можете осуществить как наличным, так и безналичным путем. В соответствии с представленной программой лечения Вы можете перевести указанную сумму на расчетный счет непосредственно с Вашего счета. При необходимости наше представительство в Москве окажет необходимую помощь. Также Вы можете оплатить наличными или банковской картой непоседственно в Израиле.

Возможны ли выезды на экскурсии по Израилю во время пребывания на лечении?

Возможны ли выезды на экскурсии по Израилю во время пребывания на лечении?

Да, мы организуем экскурсии различных тематик по всему Израилю.

На каком языке происходят консультации, и будет ли с нами переводчик?

На каком языке происходят консультации, и будет ли с нами переводчик?

Консультации проходят на иврите или, редко, на русском языках. Наш менеджер-переводчик сопровождает Вас на все консультации и обследования

Что нам делать по прибытии в Израиль, в аэропорту?

Что нам делать по прибытии в Израиль, в аэропорту?

Встреча в Израиле происходит следующим образом: • Заблаговременно Вы присылаете уведомление на Email или сообщаете по телефону дату, название авиакомпании и рейс самолета • В пассажирском зале аэропорта им. Бен-Гуриона (Тель-Авив) Вас встречает с табличкой наш менеджер, и отвозит к месту проживания в Израиле. Возможна организация встречи у трапа самолета с помощью в прохождении всех таможенных проверок.

Нужно ли привозить с собой снимки и медицинские заключения, сделанные ранее?

Нужно ли привозить с собой снимки и медицинские заключения, сделанные ранее?

Стоит привозить с собой все имеющиеся на руках заключения, снимки и прочие результаты обследований по основному и сопутствующим заболеваниям. Онкологические пациенты должны привезти “Стекла” и “Блоки” с тканью из образования, взятого во время биопсии в клинике до приезда в Израиль, если данное исследование проводилась.

Есть ли возможность дополнительной консультации, для уточнения курса лечения?

Есть ли возможность дополнительной консультации, для уточнения курса лечения?

Вы всегда можете получить “второе мнение” у специалиста в той же медицинской специальности или консультацию любого другого специалиста при необходимости.

Мы успешно завершили курс лечения, что дальше?

Мы успешно завершили курс лечения, что дальше?

Окончив курс лечения в Израиле, Вы возвращаетесь домой под наблюдение специалистов в Вашей стране. По любым спорным вопросам Вы получаете консультации Вашего израильского лечащего врача бесплатно. Перед отъездом из Израиля Вы получите рекомендации лечащего врача о проведении в будущем контрольных диагностических исследований на территории Израиля или по месту постоянного проживания.

Нам назначили медикаменты, каким образом можно их принимать в нашей стране?

Нам назначили медикаменты, каким образом можно их принимать в нашей стране?

По окончании диагностики и/или лечения в Израиле, Вы получите подробные, расписанные на русском языке, рекомендации Вашего лечащего врача по приему лекарственных средств.

Мы обратились в одну из больниц, но они не дали нам полный пакет услуг, почему?

Мы обратились в одну из больниц, но они не дали нам полный пакет услуг, почему?

Причин тому несколько: • Даже крупные клиники не всегда могут приглашать сторонних специалистов из других клиник, что для нас не является препятствием. • Даже в крупной клинике могут не проводится какие-либо специальные исследования, или существует большая очередь на эти исследования, что не позволяет данной больнице пригласить Вас. В таких случаях мы используем наш список клиник, проводящих необходимое исследование или лечебное мероприятие

Можем ли мы дожидаться результатов обследования и анализов, находясь дома?

Можем ли мы дожидаться результатов обследования и анализов, находясь дома?

Да, Вы можете дожидаться результатов в Вашей стране. Ответ и рекомендации врача мы высылаем вместе с переводами на русский язык в течении недели после окончания всех процедур.

У нас есть родственники в Израиле, можем мы жить у них во время лечения?

У нас есть родственники в Израиле, можем мы жить у них во время лечения?

Это не составит никаких проблем для лечебно-диагностического процесса. Здесь стоит учитывать очень немаловажный фактор - Ваше душевное спокойствие.

Что делать если пациент, не способен самостоятельно передвигаться?

Что делать если пациент, не способен самостоятельно передвигаться?

Возможные варианты: 1. Экономичный - Вам необходимо будет договориться о доставке пациента к самолету, поднятию на борт, создании условий для перелета. Мы встречаем в Израиле пациента прямо в самолете. 2. Частный оборудованный самолет с медперсоналом забирает пациента в стране его пребывания с доставкой в Израиль до автомобиля или медицинского вертолета, которые доставят пациента непосредственно в клинику.

Какие дополнительные услуги я могу получить?

Какие дополнительные услуги я могу получить?

Помимо стандартных услуг (встреча в аэропорту, сопровождение до места проживания, помощь в расселении, сопровождение при обследовании и лечении), мы предоставляем и сервисные услуги различного уровня, включающие VIP встречу в аэропорту, организацию экскурсий по Израилю, дополнительный отдых в самых живописных уголках нашей страны, различные аттракции и развлечения. Мы убедительно просим сообщать нам заранее обо всех пожеланиях, касающихся Вашего времяпрепровождения в Израиле.